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腾讯回应文件传输助手隐私问题:请放心使用,服务器不会保存微信聊天记录

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8 月 7 日消息,近年来因使用网上办公程序而导致的失泄密案件屡屡发生,暴露出一系列风险隐患。腾讯文件助手发布公告,称 2024 年 10 月 11 日起微信小程序 / web 端停止运营,请用户尽快做好数据下载。

巧的是,国家安全部 8 月 4 日发文提醒:“文件传输助手”虽然能够实现文件云端存储、在不同设备终端下载使用,但这种方式存在多种隐患,极易造成泄密。因此,“文件传输助手或有泄密风险”迅速登上热搜。

针对这一话题,腾讯方面回应表示:微信文件传输助手是每个微信自带的辅助功能,请放心使用。由于聊天记录涉及用户隐私,服务器是不做保存的,微信会根据国家法律法规充分保护用户通讯隐私。另外在日常使用中,手机系统的安全性和养成良好的健康使用习惯,可以使手机软件更加安全,最大程度上避免其它原因导致的隐私泄露风险。

腾讯客服对IT之家回应称,微信文件传输助手是每个微信自带的辅助功能,请放心使用。其主要是实现手机、电脑、iPad 之间的文件传输,可传输视频、图片、word 文档等文件。

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