怀疑买到假酒怎么处理流程

怀疑买到假酒怎么办？

如何处理买假酒的嫌疑？随着喜欢喝酒的人越来越多，市面上的假酒可以说是泛滥成灾，人们的造假水平也越来越精湛。有时候会不小心买到假酒。那么，如何处理买假酒的嫌疑呢？

怀疑买到假酒怎么办

如果怀疑购买的酒是假的，可以给酒的厂家打电话，厂家会鉴定真伪。

如果是假酒，那么消费者要尽量保留相关证据，比如当时购买的酒，然后向工商部门举报，工商部门可以上门查处。

买酒注意事项:

(一)消费者购买酒类商品时，可以向经营者索要酒类流通随附清单，清单应当包括销售单位(名称、地址、注册号、联系方式)、进货单位名称、销售日期、销售的商品(名称、规格、产地、生产批号或者生产日期、数量、单位)，并加盖经营者印章。

(2)尽量在大型超市购买烟酒。在中小型超市、杂货店消费时，重点是要求商家在发票上写明烟酒数量，然后在发票上加盖商家真实有效的公章。

投诉方式

消费者在购买的商品出现质量问题或者对接受的服务不满意时，可以向消费者协会投诉，也可以不经协商，直接向消费者协会投诉，如果与店家解决不成。

首先，投诉是时间问题。向消费者协会和行政机关投诉或申诉的有效时间在法律法规中已有规定，即争议发生后2年内。但消费者与店家发生纠纷后，应及时向消协投诉，不要拖得太久，因为时间长了证据可能会丢失。此外，一些不适合长期存放的商品的质量问题也很难识别。

特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期，就会增加纠纷解决的难度。因此，一旦发生消费纠纷，消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头形式。因为消费者工作学习忙，没空去消协投诉的时候，可以书面投诉，邮寄。首先，明确购物时间，店铺，店铺地址。

如果能写下邮政编码和电话号码就更好了。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或者有效期限等。然后详细描述质量问题发生的时间、过程或服务不满意的具体表现。然后阐述质量问题或服务问题存在的原因，提出具体要求和是否“三包”。最后，写上姓名、地址、邮编、联系电话等。

最重要的是随信附上购买发票(复印件)等凭证。商品有特殊情况的，也应说明，如季节性降价、清仓、处理品、次品、试销品等。供处理投诉的消协同志参考。

有些商品质量问题的投诉涉及到消协见证商品质量问题，所以消费者一定要到消协所在地投诉。带上发票等凭证，实物等。当你抱怨的时候陪着你。然后口头描述纠纷的前因后果，大致可以按照书面投诉顺序进行。消委会接待同志的问题要实事求是的回答。无论是书面投诉还是口头投诉，都要客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表格。

怀疑买到假酒怎么办2

如果买到假酒，可以拨打12315举报中心进行投诉。经工商行政管理局验收后，将派酒厂专家进行鉴定。如果发现是假货，不仅没收假货，还会责令商家退款，赔偿消费者。

消费者协会的存在是为了监督商品和服务，保护消费者的合法权益，促进市场经济的健康发展。假货损害消费者权益，属于消费者协会管辖。消协需要委托第三方权威鉴定机构帮助鉴定假酒。

扩展数据

许多制造商不识别个人消费者。消费者遇到此类纠纷，一定要先向当地消协、工商或食药监部门举报，再由当地执法部门委托厂家进行鉴定，否则违反相关鉴定管理办法。

之所以由地方职能部门委托生产厂家，是为了防止消费者随意要求其鉴定。有些造假团队会用自己的假酒要求厂家鉴定，以判断仿真程度。由于此类商品“来源不确定”，第三方机构无法单方面向消费者出具鉴定报告。这一措施虽然可以保护厂商的利益，但也让消费者难以维权。

如何处理疑似假酒3

一、发现假酒到市场监管局会受到什么处罚

销售假酒被查处的，应当根据销售假酒的情节进行处罚。构成犯罪的，应当追究刑事责任。不构成犯罪的，责令停止销售假酒，没收假酒，并处罚款，吊销营业执照。

中华人民共和国刑法第一百四十条【生产、销售伪劣产品罪】

生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；

销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上百分之二以下罚金或者没收财产。

中华人民共和国产品质量法第五十条

掺杂使假、假冒伪劣、以不合格产品冒充合格产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上百分之三以下的罚款；有违法所得的，予以没收；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二。买了假烟假酒怎么办？

市民买到假冒伪劣商品，工商人员处理是有一定程序的。比如消费者反映的烟酒，需要向当地烟草专卖局举报。如果被鉴定为假烟，烟草部门有相关执法队伍处理此事。如果怀疑购买的酒是假的，可以给酒的厂家打电话，厂家会鉴定真伪。如果是假酒，那么消费者要尽量保留相关证据，比如当时购买的酒，然后向工商部门举报，工商部门可以上门查处。

(一)买假烟

“12313”是烟草局的举报电话。消费者买到假烟可以打电话投诉举报。如果节假日期间烟草局工作人员不能及时到达现场，且消费者和零售商对谁卖烟没有争议，可以用信封或其他物品将香烟封存，由消费者和零售商在封条处签字，下班后送烟草质检站鉴定。

(2)买假酒

消费者购买酒类商品时，可以向经营者索要酒类流通随附清单，清单内容应当包括销售单位(名称、地址、注册号、联系方式)、购买单位名称、销售日期、销售的商品(名称、规格、产地、生产批号或者生产日期、数量、单位)等。，并加盖操作人员的印章。

如果消费者在消费过程中遇到假冒伪劣酒类商品，可以拨打商家投诉热线12312进行投诉，商家执法人员会协助消费者维权。

三。明确生产、销售伪劣产品罪与其他犯罪的界限

这主要是指生产、销售伪劣产品罪与生产、销售假药、不符合卫生标准的食品或者有毒、有害、不合格的医疗器械、不符合卫生标准的化妆品等特定伪劣商品罪的界限。二者的区别主要是犯罪对象，即伪劣产品的种类不同。如上所述，本罪生产、销售的是普通商品，而生产、销售假药罪生产、销售的是特定商品。