微软承认 Win11 KB5034848 补丁存在问题

5 日消息，本月初，微软推出了 Win11 2 月非安全预览更新补丁 KB5034848（可选更新），部分用户在下载这一更新之后可能会遇到安装问题，在系统重启时，还有几率导致资源管理器崩溃。

具体来看，当用户通过“Windows 更新”页面手动下载、安装该更新之后，有一定概率会出现 0x800f0922、0x800f0982 和 0x80070002 错误。

外媒 Windows Latest 在测试中还遇到了新的问题：Windows 在更新中尝试重启后，会开始回滚。最终，更新可能会在安装到 96% 时宣告失败，系统提示“无法完成更新，正在撤销更改，请不要关闭你的计算机”。

对此，微软公司的支持人员告诉该媒体，已知道这一更新存在无法安装的问题，该故障将在即将发布的新版本中得到解决。

若用户想要安装这项更新的话，可以通过如下的方法来解决：

• 在文件资源管理器中，选择“选项”，单击“视图”选项卡。

• 选择“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项，点击“确定”保存更改并关闭窗口。

• 返回 C 盘删除 C:\$WinREAgent 文件夹，或打开命令提示符（管理员），运行命令删除文件夹：rd /s /q "C:\$WinREAgent" 

此外，资源管理器在某些情况下仍会崩溃，这一 bug 在今年 1 月的 KB5034204 中就已经存在。安装 KB5034848 后，用户重启或关闭系统时，会收到关于 explorer.exe 的错误信息。