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1、启动steam客户端输入steam账号和密码;

2、点击登陆进入steam客户端,点击菜单,在帮助菜单下点击steam客服,进入客服界面;

3、列出问题,有steam和game两个选项,选择steam进入;

4、点击Contact Steam Support按钮,联系人工客服;

5、更改语言,中文简体,选择有问题的游戏,输入问题,输入诉求;

6、点击提交问题按钮,人工客服会在三个工作日回复邮件。

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