人寿公司售后服务专员是做什么的

1、承担续签收费标准服务事项：帮助顾客申请办理信息变更，帮助顾客申请办理生存金领到。

2、帮助顾客申请办理收益领到，帮助顾客申请办理车险理赔，解释顾客的了解、解读条文。

3、帮助顾客申请办理通讯地址、手机等通信方式的及早变动事项，为用户进行保单整理、寄送保险单银行存折。

4、以用户需求为出发点，向顾客明确提出健全风险性保证的提议，帮助企业健全其风险性保障计划，给予投资理财类、风险性确保等产品与世界各国基本医疗保险最新发布的资询。

5、给予领域最新动向，重要节日、顾客生日时祝福，与商业保险有关的别的专业服务项目。