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平安保险一直拖拖拉拉。
平安保险一直拖着不理赔。一般我们买车的时候都会给自己的车买车险,这样一旦发生车祸,就能得到应有的赔偿。但是有时候保险公司总是不理赔,那么平安保险拖着不理赔怎么办?
平安保险一直拖着索赔1。
方法:
1.可以先和保险公司协商,要求保险公司尽快定损。
2.向当地保监会投诉
3.可以直接起诉,申请定损,要求保险公司按照合同进行赔偿。
车损险条款中一般有以下规定:如果由于保险公司的问题导致定损未定,可以在维修后根据自己的损失清单和金额进行理赔。
在保险合同履行过程中,双方因保险责任归属和赔偿金额而发生的争议,应当通过适当的方式公平合理地处理。
按照惯例,保险业务中产生的纠纷可以通过协商解决、向保监会投诉、仲裁和司法程序解决。
1.协商与和解。争议发生后,双方应实事求是、诚信协商,互相让步,达成双方都能接受的和解协议。一般有两种和解方式:自行和解和由第三方主持和解。自和解是指没有第三方参与,双方直接协商;第三方调解是指双方当事人以外的第三方进行调解,促使双方当事人达成和解协议。
2.向当地保监会投诉。保险代理人和保险人在展业过程中如有违反国家法律法规或违纪行为,可向当地保监会机关投诉,通过行政途径解决。
3.仲裁。仲裁是合同当事人在争议发生之前或之后达成的书面协议,他们愿意将其争议交由双方同意的第三方裁决。仲裁人作为裁判而不是调停者来裁决双方之间的争端。
目前,中国对经济合同纠纷实行两级仲裁。当事人如不服,可在收到两级仲裁决定书之日起15日内向人民法院提起诉讼,法院将作出审理判决。仲裁机构作为非政府组织,作为第三方或中介对双方争议进行仲裁,无权采取强制措施。仲裁裁决的执行权属于人民法院。仲裁裁决后,保险人拒绝履行裁决的,可以向保险人所在地人民法院申请强制执行。
4.诉讼。诉讼解决保险纠纷,是指人民法院依法设置诉讼程序,审查保险纠纷,在查明事实、分清责任的基础上作出判决或裁定。保险纠纷诉讼解决是人民法院的司法活动,人民法院作出的法律判决具有国家效力,当事人必须执行。
平安保险一直拖着理赔2。
根据以下不同情况采取以下措施:
1.对于一个保险业务员的效率,直接去保险公司投诉业务员,或者去当地保险协会投诉。
2.对于保险公司的核实,先根据保险合同的内容进行理赔,或者向当地保险协会投诉。
3.保险理赔纠纷首先要按照保险合同来解决。如果解决不了,可以通过仲裁解决,也可以直接去法院起诉解决。
车险理赔流程:
1。报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)事故发生后,客户向保险公司理赔部报案;
(2)后台接到报案后,要求客户立即填写业务事故登记表(电话、传真等报案由后台填写);
(3)内勤凭客户提供的保险凭证或保单号,立即查阅保单复印件,复印表格并复印保单、保单复印件及附表。核对保费收费,财务人员在保费收据复印件(业务和统计)上签字确认(特殊支付需附协议或约定);(4)确认保险标的在保险有效期内或出险前支付专项费用,并要求客户填写出险情况查询表,立案(如电话、传真等。,审查员负责要求客户填写),并按举报顺序写下案件编号;(5)出具索赔文件。立案后,向被保险人出具相关理赔文书,告知理赔程序和方式(电话、传真等。,督察员负责报案);
(6)通知检查人员并报告损失和危险地点。
上述工作将在半个工作日内完成。
2。调查和损害确定
(1)查勘人员应在接到保险公司后台通知后1个工作日内完成现场查勘(异地受损标的的查勘可由当地保险公司在3个工作日内完成);
(2)要求客户提供相关文件;
(3)指导客户填写相关索赔文件、
3。签收并查看索赔文件
(1)营业部和各保险支公司后台人员对客户提交的理赔文件进行审核,对手续不全后需要补充的文件向客户进行说明,并返还给客户。对于证件齐全的理赔,应在《风险报告(理赔)书》(一式两份)上签字,并将黄色复印件退还被保险人;
(2)整理好证明文件和存放的资料后,提交给财险部赔偿科。
4。调整审查
(1)核赔部经理审核后台提交的资料,资料齐全的在交接单上签字;
(2)所有理赔必须在3个工作日内调整完毕,并提交核赔科负责人审核。
5。批准
(1)财险部权限范围内的理赔需提交主管理赔的经理审批;
(2)逐级上报财险部门权限。
平安保险一直拖着索赔3。
如果保险公司拒绝理赔,可能有以下原因:
1。不包括保险事故
(1)免责条款明确规定不缴费。
(2)费用未达到合同约定的索赔标准。
2.就诊医院不符合保险条款。
3。在等待期间脱离危险
保险的作用是转移未来的风险。保险公司会设置等待期,也叫观察期,目的是防止被保险人带病投保骗保。
医疗险一般30~60天,重疾险一般90~180天;
寿险一般是90~180天,意外险一般没有等待期。
4。未及时报案
如果超过保险条款规定的期限报案,无法确认保险事故的真相,对于无法确认的责任,保险公司有权不予理赔。
5。疾病不符合约定标准
如果疾病未达到条款规定的标准,则不符合理赔条件,保险公司不予理赔。
如果你不幸患了重疾,就需要特别注意了。一是及时就医,二是保留医院出具的各种诊断资料和病历,方便后续理赔。
6。没有说实话
很多索赔纠纷可能是因为我们没有做出“健康告知”。
对于健康告知,应遵循有问必答、如实回答、不问不答的原则。
7。索赔信息不完整或不符合要求
总之,要想理赔更顺利,就要看清保险条款。
如果我们做的一切都是正确的,保险公司仍然不理赔,我们可以拨打保监会的投诉电话投诉。
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