交往中的细节

沟通中不可忽视的细节

沟通中不可忽视的细节，人际交往很重要。很多时候，一些细节也能看出这个人是个什么样的人，所以在交往中要非常注重细节。对于一些沟通中经常被忽略的细节，我们来分享一下沟通中不可忽视的细节。让我们一起来看看它们。

沟通1中不可忽视的细节

细节往往因为极其微小而被忽视，但这并不意味着细节无关紧要。

大量事实表明，能否充分重视沟通中的细节，直接关系到沟通的成败。俗话说“成功也是细节，失败也是细节”:一丝不苟的人总能因注重细节而获胜，粗心大意的人往往因忽视细节而失败。

我们来看一个古代的例子。宋代的米芾是一位大画家，酷爱收藏古画，甚至到了不择手段的程度。他在汴梁闲逛的时候，只要发现有人卖古画，就会立刻上前仔细欣赏。有时候，他会让卖家把画拿回去给他看。卖主认出他是这个朝代的一位著名大臣，于是他放心地把它们交给了他。他连夜临摹了一幅假画，第二天就把假画还了，把真画留下了。因为他很会临摹，假画真的是真品，所以得到了很多名作。又有一天，当他用这种方法把自己临摹的一幅足以称得上真迹的假画还回去的时候，画的主人说:“大人，别开玩笑了，请把真画还给我吧！”米菲大吃一惊，问道:“这是什么意思？”那人回答说:“小人的画里有一个小牧童。小牧童的眼睛里有牛影，而你的画里没有。”糜飞听着，这才叫苦不迭。

请注意，上面提到的小牧童眼中的牛的影子，很容易被人忽略的，就是细节，一直稳操胜券的米菲，就“栽”在了他眼中的牛的小细节里！类似的情节在文学作品中也屡见不鲜，比如《聊斋志异》。

有一个老人总是很慷慨，经常主动借钱帮助别人。一个嗜赌成性的歹徒听说后，也找到了想借钱的老人。老人答应了他，可就在这时，老人发现了借书人一个极其熟练的动作。也就是说，当借款人看到桌子上放着一些铜币时，他伸出手，把它们一个一个地叠起来，反复地叠。老人立刻从这个细节看出这是一个赌徒的习惯性动作，于是不再借钱给他。一个细节揭示了馅料。

让我们仔细看看发生在现代中国的一个真实故事。中国大陆有一家工厂。为了从美国进口一条先进的无菌输液软管生产线，付出了漫长而艰辛的努力，终于说服了对方。而且美国的代表已经到了中国，即将正式签署进口合同。然而，签约当天，在进入签约现场的瞬间，中方厂长突然咳嗽并吐了起来。他环顾四周，找不到吐痰用的痰盂。显然，这个吐槽的小细节引起了他的深切关注:输液软管是专门给病人输液用的，必须绝对无菌才能达标。但是，西装革履的中国厂长会随地吐痰。据推测，这个工厂的工人素质不会太高。这样生产的输液软管怎么可能绝对无菌？于是他马上改口，断然拒绝签约——中方近一年的努力转眼就白费了！

一个“细节”毁了一笔生意。难道不值得人们三思吗！那么，如果你关注细节会发生什么呢？请看以下事实。某公司高价招聘一名白领员工，很多有才华的人前来应聘，但只有一个人顺利通过考试。为什么？因为细心的经理注意到了一个细节，就是女服务员给这些应聘者递茶的时候，只有他一个人礼貌的站起来双手接过，并说了一句“谢谢”。

无独有偶，有一家幼儿园招聘幼儿园园长。在许多申请者中，只有一个人成功通过了考试。原因也是因为一个细节，那就是她是唯一一个上楼梯的时候，为一个站在那里流鼻涕的小男孩擦鼻子的人。这个被大家忽略的小男孩是招聘方事先安排好的吧？学前教育工作者应该充满爱心，真心实意地爱孩子，而这位有幸被录用的女士也通过主动给孩子擦鼻涕，展现了自己神圣的爱。从这个角度来说，“成也详，败也详”的提法肯定是好的。

在这种情况下，在社交场合，尤其是非常重要的场合，请注意细节，做到“滴水不漏”、“一丝不苟”。只有这样，你才能真正赢！

沟通二中不可忽视的细节

沟通细节让你受欢迎

1。还记得别人的“随机词”

每个人的话都不是金科玉律或命中地板。有些话已经说过了，很快说话的人就会忘记或者不再注意。这种乱说话很有意思。如果你提到他以前说过的话，比如:“你曾经说过……我还记得。”对方会因为你的关注而很开心，认为你是个细心的人，是个能做大事的人，是个很在乎别人的人。如果你不仅记住了别人的随机词，还跟着他们的随机词走，效果会更好。

有一天，小张高高兴兴地给老尹送来一大包味道鲜美的腌制香椿。送别小张时，他说:“我刚从老家回来，给你带了以前答应送你的家乡特产。”听了小张这么一说，老尹突然想起半年前他们在一起喝酒的时候，小张曾经说过:“我们家乡的特产腌制香椿，味道很棒”，而老尹随后开玩笑说:“既然这样，你回老家探亲的时候，也给我带一包吧！”其实只是个玩笑，他忘了。到现在，小张还很认真地把腌制的香椿带过来，老尹感动不已，两人的心理距离大大缩短。

“废金矿”也能提炼出辉煌的黄金！注意别人乱说话。其实是“一堆金矿石”。如果开采得当，“人缘金”会让你变得极其富有。虽然别人不经意的言论很微妙，但大有可为。

2。赞美别人的“得意小作”[S2/]

每个人，包括那些地位低下，自卑感很强的人，都有值得骄傲的地方。这些让他们陶醉的“闪光点”可能很小，小到只有他自己心里知道，甚至他自己都没有发现。这些“得意的小作品”可能是，比如，擅长做一道好吃的糖醋鱼，擅长叠各种纸飞机，对民间故事和民间谚语颇有研究。如果你赞美这些小优点，你一定会让他们开心。要知道，从获得人气的角度来说，赞美小长处比赞美众所周知的长处更有效。

陈新第一次坐了刘师傅开的车。高峰时段，车水马龙，但刘师傅开的车稳而不慢。这时，陈新说:“刘师傅，你在这种情况下开这么快，真不容易。好一个办法！”没想到，这发自内心的夸奖，让刘师傅非常开心。因为他开车真的很熟练，尤其是如何在繁忙的道路上开车，他有自己的独到之处。在陈新乘坐他的车之前，从来没有人这样称赞过他。这件事已经过去10多年了，刘师傅仍然记得当时的情景，并经常称赞的眼光。

小地方可以做大文章。用心去挖掘和赞美别人的“得意小作”。别看他们作品小。其实在小地方做大是一种很棒的沟通技巧，掌握这种技巧的人并不多。有了这一套功夫，就能在平地建人气楼。

3。为他人做一些意想不到的事情

一家德国银行的广告闻名全球。上面写着:你过你的生活，我们会为你处理好细节。有哪些细节？往往是人的意外中的小事。据说这则广告刊登后，这家银行的信誉度大大提高了。组织就不是这样了。对于人来说，特别注重细节，能及时做一些意想不到的事情，会让人特别安心。他们能不被信任吗？为别人做意想不到的事，是丰富自己形象的重要招数。

当宋扬刚刚当选为一个城市的市长时，他在全国人民代表大会上发表了精彩的就职演说，引起了阵阵掌声。一位人大代表前去祝贺。宋扬说:“是的，每个人都鼓掌18次。”代表立即跑去查看会议记录。的确，宋扬市长给出的数字非常准确。显然，在演讲时，宋扬仔细记下了会场的掌声次数。正因为如此，代表们和见多识广的市民对这位新市长投以钦佩的目光。人们想，既然这么精明的市长都注意到了这个小细节，还有什么对城市有利的事情会落在市长的视野之外呢？我相信，这样的市长一定能把他明亮的眼睛投入到每一个市民的幸福和痛苦中，我相信，宋扬一定能带领广大市民走向辉煌。

一位哲人曾经说过:每一个细节都有特殊的意义。既然这样，那就为别人做点意想不到的事情吧，这是提炼自己形象的重要举措。人们会因此而惊叹和钦佩你。