美容院会怕12315投诉嘛

美容院会怕12315投诉嘛

　　美容院会怕12315投诉嘛，如果美容院的业务让自己感到不适甚至是影响到了自己的合法权益，要采取手段投诉美容院应该仔细了解相关资料以及相关渠道，以下关于美容院会怕12315投诉嘛

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　　美容院会怕12315投诉。首先12315投诉热线在国内影响力还是比较大的，基本上只要是投诉之后都会有专门的人员进行了解，而且还可能出现在12315晚会上面，所以现在大部分美容院还是比较害怕12305投诉的；其次就是12605是专门为消费者设立的渠道，在收到大家的投诉之后，如果事情属实那么对店铺生意以及信誉都是有影响的，甚至可能出现被封店或者是吊销执照的情况。

　　美容院害怕的投诉还是很多的，尤其是效果不好方面的投诉，比如本身是给人洗脸，但是做完护理之后皮肤却出现了问题，但是收费确实非常高的，这种属于欺骗行为，被投诉之后相关部分介入调查，就可能面对巨额的罚款或者是封店等。

　　美容院大家去的还是比较多的了，最好是能够选择正规的大品牌，以免出现欺骗以及非正规操作，让自己受罪同时对个人身体也可能造成伤害。

　　怎样投诉美容院：

　　1、向工商局投诉，或者法院起诉

　　美容院属于商业机构，自然归属工商局管理。因此消费者可以到工商局举报该店，如果该美容院办理了工商营业执照，相关部门一般会做吊销执照及罚款处理;如果该店没有执照，工商部门工作人员也会依法查封，并帮消费者要回被骗资金。

　　2、打消费者投诉电话投诉

　　12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者在被美容院骗了以后，应该尽快拨打12315热线，找消协投诉，从而追回自己的损失。

　　3、拨打110报警，找警察解决纠纷

　　美容院套路消费者这种强买强卖的交易方式，其实已经属于诈骗行为，所以警察同样有权利管理此类案件。消费者报警以后，警察会很快到店内为你处理纠纷，也是不错的选择。

　　4、向记者举报，曝光此种行为

　　如果美容院发生诈骗行为，在掌握相关证据的'前提下，可以向记者朋友举报，曝光这种不正当的商业行为。

　　《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

　　第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：

　　(一)有明确的被投诉人;

　　(二)有具体的投诉请求、事实和理由;

　　(三)属于工商行政管理部门职责范围。

　　第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。

　　消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

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　　被美容院欺骗了可以打12315吗

　　可以，12315是专门维护消费者权益的部门，也是管理此类案件的直属部门，因此，消费者被美容院欺骗了以后，应该尽快拨打12315找消协投诉，以尽快追回自己的损失。

　　随着近年来消费者维权意识的提高，以及媒体对于行业潜规则、霸王条款等问题的重点曝光，导致很多企业对于3.15消费者权益日感到惴惴不安。3.15前夕，不仅公关活动异常频繁，更有一些企业主动讨好消费者。

　　其中，各大团购网站争相推出消费保障措施，团购到的优惠券过了有效期，现在也能够退还费用。淘宝网上颇有名气的麦包包还主动拿出100万元保证金，作为自己的信誉承诺。

　　凡客诚品旗下网站V+近日宣布，将在全国超过260个城市推出免费上门一次性退换货服务，客户通过拨打客服电话就能轻松实现一次退换货，可当场退还现金。

　　另外，随着家乐福、沃尔玛等卖场的价格欺诈被曝光，一些家电卖场也在3.15之前实行“明码实价”的销售模式，拒绝砍价。以此表示自己的价格最低没有水分。

　　有些企业因为3.15的到来而惶恐不安，也有些企业主动出击“化危为机”，举行各种让利促销之类的活动。3.15，我们在维权的同时，同样也要擦亮眼睛，对企业们的“3.15秀”冷静处之。

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　　12315受理工商行政管理机关管辖范围内和上级机关依法批准范围内的消费者投诉和举报。消费者和群体购买的消费品直接用于生活和群体直接消费；消费者权益受到侵害；经营者不履行义务的；农民直接为农民购买和使用生产资料；对于生产者、销售者、修理者，违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的，可以受理。

　　12315投诉范围：

　　(一)受理工商行政管理部门管辖范围内和上级机关依法批准范围内的消费者投诉和举报。

　　(二)下列投诉和举报应当受理

　　1.消费者和群体购买的消费品直接用于生活和群体直接消费；

　　2.根据《消法》第九条“消费者权益”的规定，侵犯消费者权益的；

　　3.根据《消法》关于“经营者义务”的十项规定，经营者不履行义务的；

　　4、根据《消法》第五十条的规定，接受农民购买和使用农民直接使用的生产资料；

　　5.生产者、销售者、修理者违反《部分商品修理、更换、退货责任规定》的；

　　6.不正当竞争、走私、商业欺诈、非法垄断等违反工商行政管理法律法规的行为；

　　7、其他法律法规应予受理。

　　(三)下列投诉和举报不予受理或终止：

　　1.对于超过保修期或购买后保质期的货物，被告不再承担违约责任；

　　2.调解协议已经执行，没有新情况、新原因；

　　4.消费者知道或者应当知道其权益被侵害一年以上的(法律另有规定的除外)；

　　5.消费者之间在私下交易中发生纠纷；

　　6.商品标注为“已处理商品”(不真实说明的除外)；

　　7.未按照商品使用说明书安装、使用、保管或者拆除商品，造成商品损坏或者人身伤害的；

　　8.被投诉人的投诉和举报人不明确的；

　　9、不符合国家法律、行政法规和规章的规定。