加油站的员工管理制度

加油站的员工管理制度

　　你知道加油站的员工管理制度是怎么样的吗？你知道应该如何制定吗？下面是小编整理的加油站的员工管理制度，希望能帮助到你。

　　加油站的员工管理制度篇1

　　一、站长为加油现场第一责任人，加油现场管理员为直接责任人对加油现场安全卫生有监督管理责任；

　　二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫，防火防盗，加油设备安全巡检；

　　三、加油现场当班人员必须接受站长，加油现场管理员，轮流值班员的管理；

　　四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫，每个班次的卫生清洁标准相同；

　　五、加油机机内部件有专人进行清洁，当班人员不负责打扫；

　　六、加油现场地面要清扫干净，做到地面洁净无杂物；

　　七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品，注意防火安全，杜绝一切安全隐患；

　　八、加油现场禁止使用任何通讯设备，加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量，不可在站内修理车辆，摩托车应指引到指定地点加油；

　　九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象，电线有无漏电，静电接地是否良好，加油岛护拦是否完好，各种消防设备是否完好；

　　十、卸油池进行清洁时，所有罐口要擦拭干净，做到无尘无油渍，卸油池表面要做到洁净无污迹；

　　十一、加油机进行清洁时，机体表面保证洁净无尘土，油枪口应用棉签进行擦拭，枪管与油枪槽要擦拭干净，保证无油渍；

　　十二、消防沙箱要擦拭干净，并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度；

　　十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭，保证所有灭火器罐体干净，消防桶等器材内外洁净，各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹；

　　十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲，对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好，有无设备发生异常情况；

　　十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任，并依据有关规定进行处罚。

　　加油站的员工管理制度篇2

　　一、在领班的带导下，做好当班加油工作。

　　二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务，满足顾客合理要求。

　　三、了解经营油品的主要性能和应用知识，掌握加油机的性能特点和操作技能，并能判断和排除一般故障。

　　四、负责本工作场所的安全监督管理，发现不安全因素和危及油站安全的行为应及时阻止和汇报，熟悉站内消防器材性能，并会操作和进行扑救。

　　五、做好使用设备和工作环境的卫生工作，保持加油机和工作环境的.整洁卫生。

　　六、做好交接班工作，上班前首先做好准（预）备工作。

　　加油站的员工管理制度篇3

　　第一条 职业道德标准

　　敬业爱岗，遵纪守法，文明经营。

　　第二条 服务态度标准

　　（一）主动热情，微笑服务，态度谦和，尊敬顾客。

　　（二）顾客有困难，热心帮助；顾客有疑问，细心解答；顾客有意见，专心听取；顾客有误会，耐心解释。

　　（三）对待顾客，一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

　　第三条 服务语言标准

　　（一）迎送接待顾客时，使用文明服务用语，会说普通话。

　　（二）用语准确，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳。

　　（三）严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言，杜绝服务忌语。

　　第四条 劳动纪律标准

　　（一） 按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，严格执行请销假制度。

　　（二）坚守岗位，上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

　　（三）工作时间不准做与工作无关的事，不私自会客。严禁吸烟，严禁饮酒后上岗。

　　（四）严格遵守服务规范，操作规程，不违章作业。

　　（五）服从指导，听从指挥，按章办事，不自作主张。

　　（六）正确对待批评和投诉，尽量不与顾客争吵。

　　加油站的员工管理制度篇4

　　一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

　　二、负责本站经营业务活动，组织好经营油品的进、销、调、存工件，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。

　　三、落实加油站安全生产责任制，开展安全教育，完善安全措施，实现安全经营。

　　四、负责加油站内思想政治教育工作，带领全体员工遵守规章制度，保持良好的站风和站容站貌。

　　五、管理好站内设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。

　　六、负责处理站内外日常事务，发生事故及时处置，并上报主管部门。