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加油站的员工管理制度

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加油站的员工管理制度

  你知道加油站的员工管理制度是怎么样的吗?你知道应该如何制定吗?下面是小编整理的加油站的员工管理制度,希望能帮助到你。

加油站的员工管理制度

  加油站的员工管理制度篇1

  一、站长为加油现场第一责任人,加油现场管理员为直接责任人对加油现场安全卫生有监督管理责任;

  二、加油现场必须建立安全卫生轮流值班制度。值班员负责卫生清扫,防火防盗,加油设备安全巡检;

  三、加油现场当班人员必须接受站长,加油现场管理员,轮流值班员的管理;

  四、加油现场白班与夜班人员每日分别进行两次打扫,每个班次的卫生清洁标准相同;

  五、加油机机内部件有专人进行清洁,当班人员不负责打扫;

  六、加油现场地面要清扫干净,做到地面洁净无杂物;

  七、加油现场禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜绝一切安全隐患;

  八、加油现场禁止使用任何通讯设备,加油员要提醒司机熄火加油并问清所加油品型号及数量,不可在站内修理车辆,摩托车应指引到指定地点加油;

  九、值班人员进行加油现场安全巡检时应注意加油机有无滴漏现象,电线有无漏电,静电接地是否良好,加油岛护拦是否完好,各种消防设备是否完好;

  十、卸油池进行清洁时,所有罐口要擦拭干净,做到无尘无油渍,卸油池表面要做到洁净无污迹;

  十一、加油机进行清洁时,机体表面保证洁净无尘土,油枪口应用棉签进行擦拭,枪管与油枪槽要擦拭干净,保证无油渍;

  十二、消防沙箱要擦拭干净,并保证沙箱内沙土干燥不潮湿并且沙土有足够的松软程度;

  十三、所有消防设备都要逐一进行擦拭,保证所有灭火器罐体干净,消防桶等器材内外洁净,各种指示表牌字迹清晰表面洁净无污迹;

  十四、加油现场当班人员要认真落实十三步曲,对顾客要做到热情接待并时刻注意站内各种设备是否完好,有无设备发生异常情况;

  十五、员工违反本规定加油站将追究有关人员责任,并依据有关规定进行处罚。

  加油站的员工管理制度篇2

  一、在领班的带导下,做好当班加油工作。

  二、主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。

  三、了解经营油品的主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障。

  四、负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及油站安全的行为应及时阻止和汇报,熟悉站内消防器材性能,并会操作和进行扑救。

  五、做好使用设备和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境的.整洁卫生。

  六、做好交接班工作,上班前首先做好准(预)备工作。

  加油站的员工管理制度篇3

  第一条 职业道德标准

  敬业爱岗,遵纪守法,文明经营。

  第二条 服务态度标准

  (一)主动热情,微笑服务,态度谦和,尊敬顾客。

  (二)顾客有困难,热心帮助;顾客有疑问,细心解答;顾客有意见,专心听取;顾客有误会,耐心解释。

  (三)对待顾客,一视同仁,不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻薄。

  第三条 服务语言标准

  (一)迎送接待顾客时,使用文明服务用语,会说普通话。

  (二)用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳。

  (三)严禁使用不负责任的、歧视性、污辱性语言,杜绝服务忌语。

  第四条 劳动纪律标准

  (一) 按时上下班,不迟到,不早退,不旷工,严格执行请销假制度。

  (二)坚守岗位,上班时间不得无故离岗、串岗、脱岗、睡岗。

  (三)工作时间不准做与工作无关的事,不私自会客。严禁吸烟,严禁饮酒后上岗。

  (四)严格遵守服务规范,操作规程,不违章作业。

  (五)服从指导,听从指挥,按章办事,不自作主张。

  (六)正确对待批评和投诉,尽量不与顾客争吵。

  加油站的员工管理制度篇4

  一、负责组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

  二、负责本站经营业务活动,组织好经营油品的进、销、调、存工件,了解市场,开拓经营,保障供应,确保质量,提高销量。

  三、落实加油站安全生产责任制,开展安全教育,完善安全措施,实现安全经营。

  四、负责加油站内思想政治教育工作,带领全体员工遵守规章制度,保持良好的站风和站容站貌。

  五、管理好站内设施,组织人员经常维护、保养,使之处于良好状态。

  六、负责处理站内外日常事务,发生事故及时处置,并上报主管部门。

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